Política de Privacidade

Última atualização: 22/10/2025

Introdução

Jogo da velha está comprometida em proteger sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nossa plataforma.

Ao usar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

1. Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

Informações Pessoais:

  • Nome completo
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • CPF ou CNPJ
  • Chave PIX
  • Data de nascimento

Informações de Uso:

  • Histórico de jogos e transações
  • Preferências de jogo
  • Dados de navegação
  • Informações do dispositivo
  • Endereço IP
2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Processar transações e pagamentos
  • Fornecer suporte ao cliente
  • Melhorar nossos serviços
  • Enviar comunicações importantes
  • Cumprir obrigações legais
  • Prevenir fraudes e abusos
  • Personalizar sua experiência
3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

  • Com seu consentimento explícito
  • Para processar pagamentos (parceiros PIX)
  • Para cumprir obrigações legais
  • Para proteger nossos direitos e segurança
  • Com prestadores de serviços essenciais
4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger suas informações:

  • Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
  • Criptografia de dados em repouso
  • Controle de acesso rigoroso
  • Monitoramento de segurança 24/7
  • Backups regulares e seguros
  • Treinamento da equipe em segurança
5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Manter sua sessão ativa
  • Lembrar suas preferências
  • Analisar o uso da plataforma
  • Melhorar a performance
  • Personalizar conteúdo

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados:

  • Acessar suas informações pessoais
  • Corrigir dados imprecisos
  • Solicitar exclusão de dados
  • Limitar o processamento
  • Portabilidade dos dados
  • Revogar consentimento
  • Fazer objeção ao processamento
7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:

  • Fornecer nossos serviços
  • Cumprir obrigações legais
  • Resolver disputas
  • Fazer cumprir nossos acordos

Dados de transações são mantidos por 5 anos conforme legislação brasileira.

8. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do Brasil. Garantimos que essas transferências seguem padrões adequados de proteção.

Utilizamos cláusulas contratuais padrão e outras medidas de segurança para proteger seus dados.

9. Proteção de Menores

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade.

Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:

  • Email para todos os usuários registrados
  • Notificação na plataforma
  • Atualização da data de última modificação
11. Contato

Para questões sobre privacidade, entre em contato:

  • Email: privacy@raspepix.com
  • Telefone: (11) 9999-9999
  • Endereço: São Paulo, SP, Brasil
  • Horário: Segunda a Sexta, 9h às 18h